<h2>❓ FAQ – Livraison & Commandes</h2>

<h3>🚚 Quels sont les délais de livraison ?</h3>
<p>Nos délais moyens sont de <strong>5 à 10 jours ouvrés</strong> pour la France, la Belgique et la Suisse. En période de forte demande, cela peut exceptionnellement aller jusqu’à <strong>12 jours ouvrés</strong>.<br>
📦 Nous faisons tout pour livrer vos produits le plus rapidement possible.</p>

<h3>📍 Comment suivre ma commande ?</h3>
<p>Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien de suivi par e-mail.<br>
Vous pouvez aussi suivre votre commande ici :</p>
<p><a href="https://bme.myshopify.com/apps/track123" target="_blank" style="color:#000;font-weight:bold;">🔎 Suivre ma commande</a></p>

<h3>📫 Je n’ai pas reçu ma commande, que faire ?</h3>
<p>Pas d’inquiétude !<br>
👉 Contactez notre équipe via la <a href="/pages/contact">page de contact</a> ou par e-mail. Nous répondons sous <strong>24h ouvrées</strong> maximum.</p>

<h3>💸 Quels sont les frais de livraison ?</h3>
<p><strong>La livraison est 100% gratuite</strong> pour toutes les commandes livrées en France métropolitaine.</p>

<h3>✏️ Puis-je modifier ou annuler ma commande ?</h3>
<p>Oui, dans les <strong>12 heures</strong> suivant votre commande.<br>
Passé ce délai, la commande sera déjà en cours de traitement.</p>

<h3>🔁 Proposez-vous des retours ou remboursements ?</h3>
<p>Oui, vous disposez de <strong>14 jours</strong> après réception pour effectuer un retour.<br>
👉 Consultez notre <a href="/pages/politique-de-retour">Politique de retour</a> pour tous les détails.</p>